› Notre manière de travailler

Event supply chain management

Lancée en 2014 par des Namurois, Keybox est une entreprise de services événementiels active en Belgique et à l'étranger. Nous venons en support à de nombreux acteurs du secteur événementiel qu’ils soient organisateurs, agences, fournisseurs, prestataires de service, services publics ou privés.

Le constat

Les domaines de compétence sont multiples dans la conception d’un événement et, dans certains cas, les ressources internes peuvent venir à manquer. Keybox est né du constat que le flux d’informations qu’un organisateur doit traiter est conséquent, voire parfois excessif. Ainsi, nous pointons la nécessité pour celui-ci de déléguer une partie de ses tâches pour lui permettre de vivre son événement plus sereinement, en se consacrant aux missions sur lesquelles il est indispensable (gestion des aspects commerciaux, réception des partenaires, contact avec les visiteurs, etc.). Keybox répond à ce besoin en intégrant ponctuellement vos équipes pour travailler sous votre étiquette, devenant l’un des maillons de la chaine de production de votre événement.

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Rencontrons-nous !

Chez Keybox, nous accordons d’abord un soin particulier à la dimension humaine. Nous allons à votre rencontre pour comprendre vos valeurs, vous partager les nôtres et développer ainsi un partenariat sincère et fidèle. Une fois briefés sur la demande, ses objectifs et ses limites, nous mettons sur pied un organigramme et délimitons ensemble les rôles. Une étape indispensable pour optimiser la communication et assurer une bonne cohésion d’équipe. Il nous reste alors à dénicher les profils adaptés grâce à notre carnet d’adresses bien fourni. Du roadie jusqu’au spécialiste, tous sont des personnes de confiance avec qui nous travaillons régulièrement, formant une véritable communauté de Key’Potes.

L'ambiance de travail

Sur le terrain, nous assurons de façon autonome la coordination logistique : gérer les équipes de (dé)montage, recevoir les fournisseurs et faire le suivi du matériel depuis son déchargement jusqu’à son placement puis son reconditionnement. Notre expérience nous permet de maitriser les situations de crise et de trouver une solution à chaque problème en les anticipant au mieux. Chaque équipe évolue sous la responsabilité d’un Key’Chief. Il s’assure de la bonne compréhension de la mission et compose avec les différents acteurs en présence pour la mener à bien. Bien préparée, l’équipe trouve rapidement ses automatismes et travaille dans une ambiance positive et dynamique.

L'analyse finale

Enfin, nous ne négligeons pas le temps du débriefing, idéalement autour d'un verre pour fêter notre réussite ! La remise en question du travail accompli et de la méthodologie permet de tirer parti de nos réussites comme de nos erreurs. Nous en retirons des éléments qui constituent déjà un premier pas vers la poursuite de notre collaboration.

Nous nous appuyons sur ces bases, solidifiées au fil des expériences, pour nous adapter à chaque demande et proposer un service sur mesure. Le tout en maintenant nos exigences de qualité : la fameuse Key’Touch qui nous définit !